Votre expérience de commande personnalisée
Découvrez comment commander nos pâtisseries artisanales, qu'il s'agisse d'une création sur mesure ou d'un coffret cadeau gourmand. Nous vous guidons à travers chaque étape, du choix à la réception, pour une expérience savoureuse et sans souci.
Comment commander nos délices
Chez Alexandra, nous offrons un service spécialisé pour nos clients. Vous pouvez commander des produits sur mesure ou personnalisés pour vos événements. Nous proposons également des coffrets découverte tels que fruits de la passion, passion chocolat ou le délice dégustation spécial Alexandra. Des produits spéciaux dédiés ou saisonniers sont aussi disponibles.
Modalités de paiement et informations importantes
Le paiement se fait via un site sécurisé pour toutes vos commandes. Pour les commandes spéciales de gâteaux sur mesure, un acompte de 60% est demandé lors de la confirmation de la commande. Le solde restant doit être réglé 7 jours avant la date de livraison prévue. Soyez assurés que votre paiement est sécurisé et que vos informations sont protégées.
Livraison et réception de vos pâtisseries
Les boîtes cadeaux de biscuits ou bonbons peuvent être envoyées par colis via des services professionnels. Pour les gâteaux d'anniversaire et de mariage, ils sont livrés directement à votre événement. Certaines pièces montées complexes peuvent arriver en plusieurs pièces et être montées sur place par nos soins pour garantir leur intégrité et leur présentation parfaite.